Preguntas frecuentes

¿Cualquiera puede instalar un wallbox-Policharger?

Los sistemas de recarga Policharger son muy sencillos de instalar y cualquier electricista será capaz de instalarlo. Además, tendrá a su disposición a los técnicos de Policharger para solucionar cualquier duda.

¿Es necesario que contrate un aumento de potencia para recargar mi coche eléctrico?

Depende de la potencia contratada que tengas y del gasto energético de tu hogar en las horas que recargas el coche. Si la potencia contratada es baja, por ejemplo 3,3kW, La carga tardará más tiempo que con una potencia mayor, pero el wallbox Policharger se encargará de adaptar la potencia de carga para aprovechar al máximo la energia disponible, y que puedas cargar sin problema. Pero si necesita cargar más rápido, es probable que sea necesario aumentar la potencia contratada.

¿Debo solicitar algún permiso especial o aprobación la distribuidora eléctrica?

No, basta con que informes a la comunidad de propietarios si vives en un bloque de pisos, o a la del parking si compartes un garaje comunitario.

¿Cuánto tiempo se tarda en recargar un coche eléctrico?

La velocidad de recarga depende de tres factores: el tamaño de la batería (es decir la capacidad, que se mide en Kwh), la potencia del punto de recarga (que se mide en kW), y la potencia máxima a la que el propio coche eléctrico puede ser recargado. Si la potencia del punto de recarga y la que el coche admite son diferentes, predominará el menor de los dos, o dicho de otro modo, es el coche eléctrico el que carga a la máxima potencia que puede, siempre que esa potencia esté disponible en el punto de recarga. Por esta razón nosotros fabricamos los wallbox con una potencia minima de 7.4kw para que nunca te quedes corto.

Una recarga completa de un coche eléctrico de 24 a 30kwh a una potencia de 3.7 kW se realiza en unas 6-8 horas. Para una carga completa a 7.4 kW, se requieren aproximadamente 3-4 horas. De todas maneras, en tu día a día tu coche eléctrico no necesitará estar tanto tiempo conectado al cargador, salvo que hagas muchos kilómetros diarios. Por ejemplo, si tu trayecto diario es de 50kms, tu coche eléctrico debe estar entre tan solo 2-3 horas cargándose para estar de nuevo al 100%.

¿Cuánto consume un wallbox-Policharger?

Nuestros puntos de recarga han sido diseñados para ofrecer el máximo rendimiento y el mínimo consumo energético durante la carga, por lo que el único consumo que debe tener en cuenta es el que requiere el vehículo para su recarga.

¿Puedo instalar un punto de recarga en cualquier vivienda, local, parking?

Nuestros puntos de recarga pueden instalarse en cualquier sitio que disponga de red eléctrica. Nuestros puntos de recarga se adaptan a cualquier tipo de instalación y potencia de 6A hasta 32A.

¿Escompatible con todas las marcas y modelos de vehiculos eléctricos?

Nuestros puntos de recarga han sido testeados con todos los vehículos eléctricos e híbridos enchufables del mercado para asegurar su correcto funcionamiento

¿Qué garantía tienen sus puntos de recarga?

Todos nuestros puntos de recarga tienen 2 años de garantía.

¿Necesito algún otro componente?

Nuestros puntos de recarga disponen de todos los elementos necesarios para su correcta instalación y funcionamiento. Solo necesitan conectarlos a una red eléctrica y comenzar a cargar.

¿Tiene servicio de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente cuenta con técnicos a tu servicio para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes cualquier pregunta no dudes en contactar con nosotros.

¿Tiene servicio de at¿Puedo utilizar Wallbox en cualquier país del mundo?ención al cliente?

Nuestros puntos de recarga han sido diseñados y certificados para su uso en Europa.

Si tienes otra duda que no hemos contemplado en esta sección puedes enviarla a través de nuestro email garageev@gmail.com y rápidamente te daremos respuesta.